안녕하세요, 격투 액션 게임의 최고봉 철권6 BR입니다.
카드를 분실/파손하신 분들을 위하여 카드 복구 서비스를 금일 (10년 2월 23일)부터 실시하고자 합니다.
카드 복구 서비스를 통하여 복구되는 내용은 다음과 같으며, 카드 복구 비용은 카드비를 포함하여
1매당 20,000원(카드비 / 배송료 포함)이 소요됩니다.
■ 카드 복구 서비스로 복구되는 내용
- 복구를 신청한 카드의 최종 대인전 승리 / 패배수
- 복구를 신청한 카드의 최종 단위
- 슈퍼룰렛으로 당첨된 레이지 아이템
- 플레이 시간
* 획득 파이트머니, 구매 아이템정보도 카드 복구 서비스를 통해 복구가 가능합니다.
* 본 복구 서비스는 국내 철권6BR 용 카드만을 대상으로 합니다.
* 본 서비스는 복구를 신청하시는 카드를 재발급해드리는 서비스이며,
타 계정에 등록된 카드의 이전 / 카드 끼리의 정보 통합 등의 서비스가 아닌 점 양해 부탁 드립니다.
* 카드 복구 서비스를 신청하셨을 경우, 카드의 모든 데이터는 새롭게 발급되는 카드로 이전되며,
분실하신 카드는 [사용할 수 없는 카드]로 전환됩니다.
* 위에서 안내드린 내용 외의 정보는 복구되지 않는 부분이 존재합니다.
(예를 들어 소속매장, 행동패턴 내용 등)
* 본 서비스는 일시적인 서비스이며, 사정에 따라 예고없이 종료될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
■ 카드 복구 절차
카드 복구 서비스를 이용하시기 위해서는 다음의 절차를 따라주시기 바랍니다.
1. 복구를 원하시는 카드의 카드 시리얼 번호를 자신의 계정에 등록
카드 복구 서비스는 자신의 계정에 현재 등록되어 있는 카드를 대상으로 합니다.
* 카드 분실 후 카드를 재등록하신 분들에게
분실하신 카드를 삭제하시고 다시 새롭게 동일한 캐릭터로 카드를 재등록 하신 분들 중에서
과거에 분실하신 카드의 내용으로 복구를 원하시는 분들은
새롭게 등록하신 카드를 계정에서 삭제하신 후에 복구를 원하시는 기존 분실 카드의 카드 번호를
계정에 등록해주시기 바랍니다.
* 기존의 분실하신 카드의 번호를 분실하셨을 경우, 문의게시판을 통하여 문의해주시면
최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
(기존의 분실하신 카드와 관련하여 최대한 많은 정보 (캐릭터 / 분실시의 계급 / 등록날자 등)를
알려주시면 카드 검색에 도움이 됩니다.
2. 카드 복구 비용의 입금
카드 복구 준비를 마치셨으면, 카드 복구 비용을 다음의 계좌로 입금 부탁 드리겠습니다.
* 카드 복구 비용 : 1매당 20,000원
(카드 복구 비용에는 배송료와 새롭게 발행되는 카드의 비용도 포함되어 있으며,
절차상 고객님께서 카드를 구매하여 저희에게 보내주셔도
카드 복구작업에는 사용하실 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.)
* 입금 계좌
은행명 / 계좌번호 :
기업은행 / 477 - 001059 - 04 - 051
계좌주 : ㈜ 윈디소프트
* 입금하실 때에는 확인을 위하여 반드시 입금자명란에 본인의 성함을 적어주시길 부탁 드립니다.
* 본인 확인을 위하여 가급적 대리입금을 피해주시길 부탁 드립니다.
3. 복구 신청
카드 복구 준비 및 입금이 완료되시면 문의게시판을 통하여 하기의 내용으로
복구신청글을 작성해주시기 바랍니다.
- 복구를 원하시는 카드의 캐릭터 명 (복수의 경우 전부 다)
- 복구를 원하시는 카드의 시리얼 번호 (복수의 경우 전부 다)
(카드 등록시 사용하신 카드 뒷면의 번호 / [내 철권정보] – [카드관리] 에 있는 카드시리얼 No.)
- 입금일자 / 입금금액 / 입금자명
- 복구가 완료된 카드를 받으실 주소지 / 성함
- 연락처 (전화번호 / E-mail 주소)
* 복구 신청은 복구를 원하시는 카드가 등록되어 있는 계정으로 부탁 드립니다.
* 복구작업은 약 1주 정도가 소요됩니다.
* 복구작업이 완료된 후, 고객님께서 알려주신 연락처로 카드 발송안내를 알려드리도록 하겠습니다.
(휴대폰 번호를 알려주셨을 경우, 문자서비스로 알려드리겠습니다.)
* 복구작업이 완료되면 고객님께서 등록하신 캐릭터의 카드 시리얼 번호가
새롭게 생성된 카드의 번호로 변경됩니다.
(이 과정에서 홈페이지상에서 일시적으로 오류가 발생할 수 있습니다만, 곧 정상화 됩니다.)
그 외에 카드 복구와 관련하여 문의 사항이 있으시면
언제든지 문의게시판을 통하여 문의 주시기 바랍니다.
카드 복구 작업과 관련하여 서비스 개시라 늦어지게 된 점 사과 드리며,
앞으로도 철권6 BR를 사랑해주시는 여러분들을 위하여 열심히 노력하겠습니다.
감사합니다.
